Todos los hoteles necesitan tener estrategias claras para captar más clientes, sea la época del año que sea, es una acción de marketing constante que debe implementarse a lo largo del año. Sí que es cierto que las estrategias más efectivas de los hoteles para atraer clientes deben ser en temporada alta. Así que uno de los objetivos de los hoteleros es atraer nuevos huéspedes y encantarles. No sólo sirve aumentar la clientela, sino que el resultado final sea más que satisfactorio.
Si te preguntas cuáles son las mejores estrategias de marketing de un hotel, en Momobel te las vamos a desvelar. La base de un cliente satisfecho es, una decoración elegante y un mobiliario de hotel de la mejor calidad, acorde a las expectativas que este tiene sobre nuestro local. Además, debes ofrecer un servicio personalizado, único y agradable. La primera impresión es esencial para tu negocio y la hospitalidad tiene que estar presente en todo momento.
5 estrategias para captar más clientes en tu hotel
¿Cómo conseguir atraer y mantener más clientela con tu mobiliario? Para ello debes tener muy claro el estilo de tu hotel. Puede ser clásico, moderno, vintage, industrial, de lujo o más bien una mezcla de estilos que crean un ambiente agradable. Sea el estilo que sea, debes prestar mucha atención a nuestras estrategias de marketing de un hotel y a los útiles consejos que te vamos a proponer.
- SER PUNTERO EN INNOVACIÓN
Para que tu hotel se diferencie del resto y capte más clientes, debes innovar. Aporta un estilo diferenciador que otros hoteles no tengan, cómo por ejemplo centrarse en la decoración de un hotel romántico.
Planea una estrategia de precios o apuesta por un hotel temático. Pero no sólo consiste en innovar, sino también en saber contarlo de una manera que enganche y enamore a la clientela.
A la hora de crear tu estrategia de marketing debes contar a tu público objetivo lo que va a experimentar y que tu hotel está creado para él.
- TENER UN ESTILO ÚNICO
Una de las grandes estrategias de marketing de un hotel para atraer clientes es crear un estilo único y diferenciador. Cuida cada detalle de la decoración formando una imagen de exclusividad, calidad y elegancia, la imagen de tus clientes.
- Mesas y sillas de diseño.
- Camas cómodas.
- Butacas modernas, como la butaca de estilo nórdico.
- Sillones y ottoman de piel.
- Carta de almohadas.
- Albornoces 100% de lino de calidad tejidos a mano.
- Jabón de Marsella.
- Desayuno de bienvenida gratuito.
- etc.
- DAR UN SERVICIO PERSONALIZADO
Si tus clientes sienten que se les trata bien, que tienen un personal de confianza que soluciona cualquier inconveniente y están a su disposición las 24 h del día, conseguirás mantener una clientela fiel. Para eso, tus servicios deben ser de calidad y tu personal debe proyectar una imagen única, exclusiva y cuidada acorde al mobiliario de tu hotel.
- ESTAR PRESENTE EN LAS OTA’S
Es realmente importante que tu hotel tenga una web optimizada, visual y fácil de usar para el usuario con un servicio exclusivo para clientes de reservas. Pero también conviene registrar tu hotel en las OTA’S que utiliza tu clientela, como Trivago, Tripadvisor, etc.
Estas agencias están en los primeros resultados de búsquedas y además para captar clientes, hacen ofertas interesantes y comparan precios.
Para conseguir estar en los primeros resultados, debes planificar una buena estrategia de fidelización para que las reservas se efectúen desde tu web y no desde las agencias para evitarte el pago de las comisiones.
- HACER OFERTAS Y DESCUENTOS A CLIENTES
Una buena estrategia de marketing de fidelización es crear ofertas y descuentos exclusivos a clientes habituales y ofrecer nuevos productos o servicios especiales y únicos.
Para ello es necesario conocer perfectamente a tus clientes para proporcionarles algo útil y de valor. Aporta argumentos de la calidad del nuevo producto y ofrece un servicio complementario que satisfaga la necesidad del cliente.
Con estas útiles estrategias de hoteles para atraer clientes queremos que tus huéspedes consigan sentir que la estancia ha sido una experiencia inolvidable. Momobel es una empresa que vende mobiliario de calidad, de diseño, elegante y exclusivo para hoteles, cuyo objetivo es conseguir y mantener clientes.
